Als bekennende „mit Ikea-Möbeln Wohnende“ darf man ja auch mal sauer sein, oder?

Und irgendwie sind wir in letzter Zeit öfter etwas sauer.

Es begann mit den glitzerigen Augen Frau … äh … Muttis, die ein Zeichen für akuten Alles-muss-anders-werden-Wahn sind. Zum Glück schien ein einziger Vorhang sämtliche Umräum-Gelüste zu stillen und deshalb fuhr der beste Vater meiner Kinder gelassen mit seinem holden Weib ins Möbelhaus. (ahnend, dass ausser den Vorhängen noch etliche Kleinigkeiten zum Umräum-Gelüste-Stillen gehören sollten)
Es blieb bei den Kleinigkeiten, denn die Vorhänge waren ausverkauft.

„Schade!“, sagte Frau … äh … Mutti und war doch nicht richtig traurig, weil … dann muss man halt eben NOCH mal hin.

Die Kindergarderobe im Flur war eindeutig überladen und musste umstrukturiert werden. Plötzlich fehlte ein Schuhregal. Und ein neuer Teppich für den Flur. Ausserdem brauchte Frau … äh … Mutti Stoff für Sofakissen. Und man könnte mal eben nach den Vorhängen schauen.
Die Vorhänge waren aber ausverkauft.

Langsam fragte sich Frau … äh … Mutti, ob sie wirklich dringend Vorhänge braucht, die in jeder Wohnung hängen?!

Die allerliebste Freundin benötigte ein paar Sachen und Unterstützung beim Einkauf.
Die Vorhänge waren ausverkauft.

Die Website des Möbelhauses bietet einen kundenfreundlichen Dienst: mit nur einem Mausclick lässt sich die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels überprüfen. Vor dem nächsten Ikea-„Besuch“ überprüfte Frau … äh … Mutti die Verfügbarkeit der Vorhänge „Andrea“ und freute sich über eine positive Auskunft.
Die Vorhänge waren ausverkauft.

Das geschah genauso noch einmal.

„Ich hasse Andrea!“, schimpfte Frau … äh … Mutti und nahm etwas dezent Wollweißes für die Terrassentüren.

„Liebste!“, säuselte der beste Vater meiner Kinder am Telefon, „Rate mal, was ich gerade in der Hand habe?“
Richtig. Andrea. Der beste Vater meiner Kinder lud Andrea ein etwas bei uns im Wohnzimmer abzuhängen. Ausserdem lud er ein Kommödchen ein (es wurde berichtet). Es war nur noch ein Kommödchen da, aber wir brauchten doch zwei Kommödchen. Deshalb fuhr der beste Vater meiner Kinder einen Tag später nochmals ins Möbelhaus. Sicherheitshalber überprüfte er die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels: Kommödchen verfügbar, sagte der Computer.
Das Kommödchen war ausverkauft.

Eine Stunde später wieder daheim, überprüfte der beste Vater meiner Kinder die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels.
Richtig. Kommödchen verfügbar.

Der beste Vater meiner Kinder zeigt sich recht humorlos und rief die freundliche Frau der Ikea-Service-Hotline an. Die konnte ihm allerdings nicht so recht weiterhelfen, weil doch die Website nur einmal am Tag aktualisiert wird. Morgens. Und da kann es schon vorkommen, dass ein gewünschter, verfügbarer Artikel gegen Abend nur noch gewünscht ist.
„Aber am Dienstag!“, sagt die die freundliche Frau des Kundenservices, „Am Dienstag kommt eine neue Lieferung! Aber rufen sie vorsichtshalber an, ob noch ein Kommödchen da ist.“

Wenn ich dieses beknackte Kommödchen nur nicht so dringend brauchen würde …

3 Kommentare zu “Entdecke die Möglichkeiten”

  1. Daniela sagt:

    Bei mir ists ein kleines, birkefarbenes Regal. Für die Modellautos, die zwar dem Herrn Brüsseler gehören, aber die Frau Daniela abstauben muss ;) Also ist eigentlich nicht ganz soo dramatisch, dass die Dinger noch im Karton bleiben …

  2. Dirk Frieborg sagt:

    Wenn IKEA seine Warenverfügbarkeitslisten im Web _einmal täglich_ aktualisiert, hat da jemand den Schuß nicht gehört…

    Vielleicht mal weniger Okseböller verkaufen, weniger Knut machen, keine nutzlose Anna programmieren und sich aufs Wesentliche konzentrieren?

    Ich warte übrigens seit drei Tagen auf eine Antwort zu meiner Ersatzteil-/Garantiefrage betreffend Gasdruckfeder des Bürostuhls VERKSAM. Der ist 2 1/2 Jahre alt und muß täglich mehrfach in der Höhe eingestellt werden, dieweil er einfach von alleine absackt.

    Die Avatar-Figur Anna war bei den Stichworten „Gasdruck Feder VERKSAM“ derart hoffnungslos überfordert, daß der Server entweder „nicht identifizierbarer Fehler in Modul blahblahblah“ meldete oder „Hier findest du eine Übersicht unserer Spielsachen“ vorschlug.

    Tolle Wurst – so einen Service kann man einstampfen.

  3. Isa sagt:

    Ich habe mich auch schon mal drüber aufgeregt, dann allerdings gehört/gelesen, das in denren AGB steht das die www nur einmal täglich aktualisiert wird. Seitdem rufe ich immer dort an, das hat den vorteil, das ich mir die Sachen reservieren lassen kann. Das geht aber wohl nur für Family Kunden.